Abordaje de un entorno socialmente complejo de la salud utilizando la comunicación asertiva como eje de integración
DOI:
https://doi.org/10.56162/transdigital538Palabras clave:
teoría de la complejidad, algoritmo, minería de datos, redes semánticasResumen
Los entornos socialmente complejos de la salud (ESCS) son sitios donde personas con orígenes académicos y cognitivos distintos comparten ideas y se comunican. Esta complejidad puede ser entendida mediante teoría de la complejidad (TC) de Morín, pues se enfoca en comprender distintas vertientes e individuos que interactúan entre sí. La TC utiliza herramientas que analizan cómo se realizan las interacciones para, eventualmente, mejorar el ESCS. El objetivo de este artículo fue estudiar, desde un punto de vista analítico, las interacciones dentro de un ESCS. Para esto, se utilizaron recursos didácticos y digitales que tenían como base la TC y la comunicación asertiva (CA). Esto permitió entender cómo interactúan los individuos que integran un ESCS. El enfoque de la investigación fue mixto, pues se sustentó en un paradigma positivista observacional y empírico, donde se utilizaron herramientas de descripción inferencial, como el llamado de datos con ayuda de herramientas digitales para el análisis de lenguaje. Esto permitió identificar los nodos de interacción.
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