Galván Ramírez CE. Análisis del servicio al cliente en las pequeñas y medianas empresas financieras de Querétaro, México. TD [Internet]. 22 de febrero de 2024 [citado 6 de junio de 2026];5(9):e301. Disponible en: https://revista.transdigital.mx/index.php/transdigital/article/view/301